Definiciones
Cliente: todo profesional o persona física capaz con arreglo a los artículos 1123 y siguientes del Código Civil francés, o persona jurídica que visite la página web objeto de las presentes condiciones generales.
Prestaciones y Servicios: https://www.natural-ingredients.fr pone a disposición de los Clientes:
Contenido: Conjunto de elementos que forman parte de la información presente en la página web, en particular textos – imágenes – vídeos.
Datos de los clientes: En adelante denominados «Dato/s» que corresponden al conjunto de datos personales susceptibles de estar en posesión de https://www.natural-ingredients.fr para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con los clientes y para la realización de análisis y estadísticas.
Usuario: Internauta que se conecta y utiliza la página web antes indicada.
Datos personales: «Los datos que permiten, de cualquier forma, directamente o no, la identificación de las personas físicas a las que se aplican» (artículo 4 de la Ley francesa n.º 78-17 de 6 de enero de 1978).
Los términos «datos personales», «interesado», «subencargado» y «datos sensibles» tienen el sentido definido por el Reglamento general de protección de datos (RGPD: n.º 2016-679)
1. Presentación de la página web.
En virtud del artículo 6 de la Ley francesa n.º 2004-575 de 21 de junio de 2004 para la confianza en la economía digital, se precisa a los usuarios de la página web https://www.natural-ingredients.fr la identidad de los distintos participantes en el contexto de su realización y seguimiento:
Propietario: Natural – 12 avenue des carreaux 49480 VERRIERES EN ANJOU – FRANCIA – +33(0) 241 475 225
Responsable de la publicación: Natural – contact@natural-ingredients.fr
El responsable de la publicación es una persona física o una persona jurídica.
Webmaster: Natural – contact@natural-ingredients.fr
Desarrollador: Welko – 2 Rue Joseph Fourier 49070 Beaucouzé, Francia – contact@welko.fr – +33 (0) 241 487 578
Proveedor del alojamiento: Infomaniak – 26 avenue de la Praille 1227 Carouge / Ginebra, SUIZA +41 228 203 544
Delegado de protección de datos: Natural – contact@natural-ingredients.fr
2. Condiciones generales de uso de la página web y de los servicios ofrecidos.
La página web constituye una obra del intelecto humano protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual francés y las normativas internacionales aplicables.
El Cliente no podrá en modo alguno reutilizar, ceder o explotar por su propia cuenta la totalidad o parte de los elementos o trabajos de la página web.
El uso de la página web https://www.natural-ingredients.fr implica la aceptación plena y total de las condiciones generales descritas a continuación. Dichas condiciones de uso podrán ser modificadas o completadas en cualquier momento, por tanto se invita a los usuarios de la página web https://www.natural-ingredients.fr a consultarla regularmente.
Esta página web está disponible normalmente en todo momento para los usuarios. No obstante, https://www.natural-ingredients.fr podrá decidir interrumpir el acceso por motivos de mantenimiento técnico y hará todo lo posible entonces por comunicar previamente a los usuarios las fechas y horas de la intervención.
El responsable de la página web https://www.natural-ingredients.fr actualiza periódicamente la misma. Asimismo, las menciones legales podrán ser modificadas en todo momento: se impondrán no obstante al usuario al que se invita a consultarlas con la mayor frecuencia posible para conocerlas.
3. Descripción de los servicios prestados.
La página web https://www.natural-ingredients.fr tiene por objeto proporcionar información relativa a todas las actividades de la sociedad.
https://www.natural-ingredients.fr hace todo los posible por proporcionar en la página web https://www.natural-ingredients.fr información lo más precisa posible. Sin embargo, no se la podrá considerar responsable de los olvidos, inexactitudes y carencias en la actualización, ya sea por su culpa o por culpa de terceros colaboradores que le proporcionen dicha información.
Toda la información indicada en la página web https://www.natural-ingredients.fr se proporciona a título indicativo y podrá evolucionar. Además, la información que figura en la página web https://www.natural-ingredients.fr no es exhaustiva. Se proporciona bajo reserva de las modificaciones que se puedan producir desde su puesta en línea.
4. Limitaciones contractuales en los datos técnicos.
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La página web no podrá ser considerada responsable de los datos materiales asociados al uso de la misma. Además, el usuario de la página web se compromete a acceder a la misma empleando un material reciente, que no contenga virus y con un navegador de última generación actualizado.
La página web https://www.natural-ingredients.fr se encuentra alojada con un proveedor ubicado en el territorio de la Unión Europea en conformidad con lo dispuesto en el Reglamento general de protección de datos (RGPD: n.º 2016-679)
El objetivo es aportar una prestación que garantice el mejor índice de accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza la continuidad de su servicio las 24 horas del día, todos los días del año. No obstante, se reserva la posibilidad de interrumpir el servicio de alojamiento durante los plazos más cortos posibles en particular con fines de mantenimiento, mejora de sus infraestructuras, en caso de fallo de sus infraestructuras o si las Prestaciones y Servicios generan un tráfico que se considere anómalo.
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5. Propiedad intelectual y falsificaciones.
https://www.natural-ingredients.fr es titular de los derechos de propiedad intelectual y dispone de los derechos de uso sobre todos los elementos accesibles en la página web, en particular los textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos.
Se prohíbe toda reproducción, representación, modificación, publicación, adaptación de la totalidad o parte de los elementos de la página web, independientemente del medio o procedimiento empleado, salvo previa autorización por escrito de: https://www.natural-ingredients.fr.
Toda explotación no autorizada de la página web o de cualquiera de los elementos que contiene se considerará que constituye una falsificación y se perseguirá en conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de Propiedad Intelectual francés.
6. Limitaciones de responsabilidad.
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https://www.natural-ingredients.fr tampoco podrá ser considerada responsable de los daños indirectos (como, por ejemplo, una pérdida de cuota de mercado o de una oportunidad) que sean consecuencia del uso de la página web https://www.natural-ingredients.fr.
Existen unos espacios interactivos (la posibilidad de plantear preguntas en el espacio de contacto) a disposición de los usuarios. https://www.natural-ingredients.fr se reserva el derecho a suprimir, sin requerimiento previo, cualquier contenido incluido en dicho espacio que infrinja la legislación aplicable en Francia, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. Si procede, https://www.natural-ingredients.fr se reserva igualmente la posibilidad de exigir la responsabilidad civil y/o penal del usuario, en particular en caso de mensajes racistas, injuriosos, difamatorios o pornográficos, independientemente del soporte empleado (texto, fotografía, etc.).
7. Gestión de los datos personales.
Se informa al Cliente de las normativas relativas a la comunicación comercial, la Ley francesa de 21 de junio de 2014 para la confianza en la economía digital, la Ley francesa Informática y Libertades de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento general de protección de datos (RGPD: n.º 2016-679).
7.1 Responsables de la recogida de datos personales
Para los Datos personales recogidos en el contexto de la creación de la cuenta personal del Usuario y de su navegación por la página web, el responsable del tratamiento de los Datos personales es: Natural. https://www.natural-ingredients.fr está representada por Natural, su representante legal.
Como responsable del tratamiento de los datos que recoge, https://www.natural-ingredients.fr se compromete a cumplir las disposiciones legales vigentes. Le corresponderá en particular al Cliente establecer las finalidades de sus tratamientos de datos, proporcionar a sus clientes potenciales y clientes, a partir de la recogida de sus consentimientos, una información completa sobre el tratamiento de sus datos personales y mantener un registro de los tratamientos conforme con la realidad.
Cada vez que https://www.natural-ingredients.fr trate Datos personales, https://www.natural-ingredients.fr adoptará todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de los Datos personales respecto a las finalidades para la que https://www.natural-ingredients.fr los trate.
7.2 Finalidad de los datos recogidos
https://www.natural-ingredients.fr podrá tratar la totalidad o parte de los datos:
para permitir la navegación por la página web y la gestión y la trazabilidad de las prestaciones y servicios encargados por el usuario: datos de conexión y de uso de la página web, facturación, historial de pedidos, etc.
para prevenir y luchar contra el fraude informático (spamming, hacking, etc.): material informático empleado para la navegación, dirección IP, contraseña (encriptada)
para mejorar la navegación por la página web: datos de conexión y de utilización
para realizar encuestas de satisfacción optativas en https://www.natural-ingredients.fr: dirección de correo electrónico
para realizar campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico
https://www.natural-ingredients.fr no comercializa sus datos personales que se utilizan únicamente por necesidad o con fines estadísticos y de análisis.
7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición
En conformidad con la normativa europea vigente, los Usuarios de https://www.natural-ingredients.fr disponen de los siguientes derechos:
derecho de acceso (artículo 15 del RGPD) y de rectificación (artículo 16 del RGPD), de actualización, de integridad de los datos de los Usuarios, derecho de bloqueo o de supresión de los datos personales de los Usuarios (artículo 17 del RGPD), cuando sean inexactos o equívocos o estén incompletos o caducados o cuando esté prohibida la recogida, el uso, la comunicación o la conservación;
derecho a retirar en todo momento un consentimiento (artículo 13-2c del RGPD);
derecho a la limitación del tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 18 del RGPD);
derecho de oposición al tratamiento de los datos de los Usuarios (artículo 21 del RGPD);
derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando dichos datos sean objeto de tratamientos automatizados basados en su consentimiento o en un contrato (artículo 20 del RGPD);
derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios tras su fallecimiento y a seleccionar a qué tercero previamente designado deberá comunicar (o no) https://www.natural-ingredients.fr sus datos.
En cuanto https://www.natural-ingredients.fr tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y a falta de instrucciones de su parte, https://www.natural-ingredients.fr se compromete a destruir sus datos, salvo si su conservación resulta necesaria a efectos de prueba o para responder a una obligación legal.
En caso de que el Usuario desee saber cómo https://www.natural-ingredients.fr utiliza sus Datos personales, solicitar que los rectifique u oponerse a su tratamiento, el Usuario puede ponerse en contacto con https://www.natural-ingredients.fr por escrito en la siguiente dirección:
Natural – DPO, Natural
12 avenue des carreaux 49480 VERRIERES EN ANJOU – FRANCIA.
En tal caso, el Usuario deberá indicar los Datos personales que desee que https://www.natural-ingredients.fr corrija, actualice o suprima, identificándose con precisión mediante una copia de un documento de identidad (DNI o pasaporte).
Las solicitudes de supresión de Datos personales se someterán a las obligaciones que la legislación impone a https://www.natural-ingredients.fr, en particular en materia de conservación o archivo de los documentos. Por último, los Usuarios de https://www.natural-ingredients.fr podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control y, en particular, la Comisión Nacional francesa de Informática y Libertades (CNIL, https://www.cnil.fr/fr/plaintes).
7.4 No comunicación de los datos personales
https://www.natural-ingredients.fr se abstendrá de tratar, alojar o transferir los Datos recogidos acerca de sus Clientes a ningún país ubicado fuera de la Unión Europea o reconocido como «no adecuado» por la Comisión Europea sin informar de ello previamente al cliente. Sin embargo, https://www.natural-ingredients.fr tendrá libertad para elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales siempre que presenten las garantías suficientes respecto a las exigencias del Reglamento general de protección de datos (RGPD: n.º 2016-679).
https://www.natural-ingredients.fr se compromete a adoptar todas las precauciones necesarias para preservar la seguridad de los Datos y, en particular, que no se comuniquen a personas no autorizadas. Sin embargo, en caso de que se informe a https://www.natural-ingredients.fr de un incidente que afecte a la integridad o confidencialidad de los Datos del Cliente, esta deberá informar al Cliente a la mayor brevedad posible y comunicarle las medidas de corrección adoptadas. Además, https://www.natural-ingredients.fr no recoge ningún «dato sensible».
Los Datos personales del Usuario podrán ser tratados por filiales de https://www.natural-ingredients.fr y subencargados (proveedores de servicios) exclusivamente para llevar a cabo las finalidades de la presente política.
Dentro del límite de sus atribuciones respectivas y para las finalidades recordadas anteriormente, las principales personas que pueden tener acceso a los datos de los Usuarios de https://www.natural-ingredients.fr son principalmente los agentes de nuestro servicio de atención al cliente.
8. Notificación de incidente
Independientemente de los esfuerzos que se realicen, ningún método de transmisión en Internet y ningún método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. En consecuencia, no podemos garantizar una seguridad absoluta.
En caso de que tengamos conocimiento de un fallo de seguridad advertiremos a los usuarios afectados para que puedan adoptar las medidas apropiadas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes tienen en consideración nuestras obligaciones legales, ya sea a nivel nacional o europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes de todas las cuestiones relativas a la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para ayudarles a respetar sus propias obligaciones reglamentarias en materia de notificación.
No se publicará, intercambiará, transferirá, cederá o venderá en ningún tipo de soporte a terceros ningún dato personal del usuario de la página web https://www.natural-ingredients.fr sin su conocimiento. Solo en caso de recompra de https://www.natural-ingredients.fr y de sus derechos se permitirá la transmisión de dichos datos al eventual comprador que tendría a su vez la misma obligación de conservación y modificación de los datos respecto al usuario de la página web https://www.natural-ingredients.fr.
Seguridad
Para garantizar la seguridad y confidencialidad de los Datos personales y de los Datos personales de salud, https://www.natural-ingredients.fr utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como, por ejemplo, cortafuegos, la seudonimización, el cifrado y las contraseñas.
Durante el tratamiento de los Datos personales, https://www.natural-ingredients.fr toma todas las medidas razonables destinadas a protegerlos contra cualquier pérdida, utilización incorrecta, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
9. Hipervínculos, «cookies» y etiquetas («tags») web
La página web https://www.natural-ingredients.fr contiene un número determinado de hipervínculos hacia otras páginas web, implementadas con la autorización de https://www.natural-ingredients.fr. Sin embargo, https://www.natural-ingredients.fr no cuenta con la posibilidad de verificar el contenido de las páginas web visitadas mediante dichos hipervínculos y no asumirá en consecuencia ninguna responsabilidad a este respecto.
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9,1. «COOKIES»
Una «cookie» es un pequeño archivo de datos enviado al navegador del Usuario y guardado en el dispositivo del Usuario (por ejemplo, su ordenador o su smartphone), (en adelante, «Cookies»). Dicho archivo incluye datos como el nombre del Usuario, el proveedor de Internet del Usuario, el sistema de explotación del Usuario, así como la fecha y hora de acceso. Las Cookies en ningún caso podrán dañar al dispositivo del Usuario.
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El Usuario podrá en cualquier momento expresar o modificar sus deseos en materia de Cookies. Además, https://www.natural-ingredients.fr podrá recurrir a los servicios de proveedores externos para ayudarle a recoger y tratar los datos descritos en esta sección.
Por último, al hacer clic en los iconos específicos de las redes sociales Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus que figuran en la página web de https://www.natural-ingredients.fr o en su aplicación móvil y en caso de que el Usuario haya aceptado el uso de cookies continuando con su navegación por la página web o la aplicación móvil de https://www.natural-ingredients.fr, Twitter, Facebook, LinkedIn y Google Plus podrán igualmente guardar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).
Estos tipos de cookies solo se guardarán en sus dispositivos siempre que usted lo consienta, continuando con su navegación por la Página web o la aplicación móvil de https://www.natural-ingredients.fr. No obstante, el Usuario podrá en todo momento revocar su consentimiento a que https://www.natural-ingredients.fr deposite este tipo de cookies.
Artículo 9.2. ETIQUETAS («TAGS») WEB
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Dichas etiquetas se colocan a la vez en los anuncios en línea que permiten a los internautas acceder a la página web como en las diferentes páginas de esta.
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10. Derecho aplicable y atribución de jurisdicción.
Todo litigio en relación con el uso de la página web https://www.natural-ingredients.fr se someterá al Derecho francés.
Exceptuando los casos en que la legislación no lo permita, se le atribuye exclusivamente competencia a los tribunales competentes.